Chính Sách và Quy Định của Rèm Cửa Thảo Nguyên

Chào mừng quý khách đến với Rèm Cửa Thảo Nguyên. Để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi xin thông tin về chính sách và quy định dưới đây. Việc nắm rõ và tuân thủ những quy định này giúp bảo vệ quyền lợi của cả hai bên trong quá trình giao dịch.

1. Chính Sách Giao Hàng

Phạm vi giao hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đặc biệt là các khu vực như Long Thành, Nhơn Trạch, Biên Hòa và các tỉnh lân cận.
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng thông thường từ 3 – 7 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng. Đối với đơn hàng lớn hoặc khu vực xa, thời gian có thể kéo dài thêm.
Phí giao hàng: Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng nội thành tại Long Thành. Đối với các khu vực ngoại thành và các tỉnh khác, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng đơn hàng.
Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa đúng như yêu cầu.

2. Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả: Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện lỗi sản xuất hoặc không đúng theo mô tả khi đặt hàng.
Sản phẩm không được đổi trả trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn như ban đầu.
- Hàng hóa bị hỏng do khách hàng bảo quản hoặc sử dụng không đúng cách.
Quy trình đổi trả: Khi có yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hướng dẫn chi tiết. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và xử lý trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.

3. Chính Sách Thanh Toán

Hình thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng.
Bảo mật thanh toán: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng. Tất cả các giao dịch đều được xử lý an toàn, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng.

4. Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành: Các sản phẩm rèm cửa tại Rèm Cửa Thảo Nguyên đều được bảo hành từ 12 – 24 tháng, tùy theo từng loại rèm.
Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, hư hỏng do quá trình lắp đặt. Bảo hành không áp dụng cho các hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng yêu cầu.
Quy trình bảo hành: Khi cần bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email để được hỗ trợ. Thời gian xử lý bảo hành từ 5 – 10 ngày làm việc.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thu thập thông tin: Rèm Cửa Thảo Nguyên cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình đặt hàng và giao hàng. Thông tin bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và các chi tiết khác liên quan đến đơn hàng.
Sử dụng thông tin: Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
Bảo vệ thông tin: Thông tin khách hàng sẽ được bảo mật an toàn, sử dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật hiện đại để tránh rò rỉ thông tin.

6. Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Hotline: 0908 403 490; 0938 809 994
Email: remphamtruongthaonguyen@gmail.com
Địa chỉ: 126/19/10 tổ 6,TL 769, ấp Bình Lâm, Long Thành, Đồng Nai 76206, Việt Nam

Rèm Cửa Thảo Nguyên luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc của quý khách một cách nhanh chóng và tận tâm.

Rèm Cửa Thảo Nguyên cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.

-- Giới Thiệu Chi Tiết Các Sản Phẩm Rèm Cửa tại Rèm Thảo Nguyên - Long Thành

Rèm Thảo Nguyên là đơn vị cung cấp các loại rèm cửa chất lượng cao tại Long Thành, Đồng Nai, với nhiều lựa chọn phong phú để đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ nhà ở, văn phòng, đến các công trình đặc biệt như bệnh viện. Hãy cùng khám phá chi tiết về các dòng sản phẩm tại Rèm Thảo Nguyên, bao gồm cấu tạo, chất liệu, cách sử dụng, ứng dụng, và cách bảo quản.

1. Rèm Vải Xem thêm.......